Nissens AVA Benelux BV versterkt technischeondersteuning met Tech Hotline

Nissens AVA Benelux BV introduceert een gezamenlijke Tech Hotline voor klanten in

Nederland, België en Luxemburg. Met deze service krijgen distributeurs en

werkplaatsen directe toegang tot technische ondersteuning voor zowel Nissens- als

AVA-producten via één centraal aanspreekpunt.

De Tech Hotline ondersteunt bij technische vragen rondom producttoepassingen,

productspecificaties, diagnose, montage en onderdeelidentificatie. Klanten kunnen contact

opnemen via telefoon, WhatsApp of e-mail en worden ondersteund door ervaren technische

specialisten met uitgebreide kennis van het productportfolio van beide merken.

In een werkplaatsomgeving waar stilstand directe impact heeft op planning en productiviteit,

is snelle toegang tot technische expertise van groot belang. Met de gezamenlijke Tech

Hotline kunnen technische vragen efficiënt worden behandeld, waardoor distributeurs en

werkplaatsen sneller tot de juiste oplossing komen.

Volgens Corné Schoonen, Sales Manager Benelux bij Nissens, vormt de Tech Hotline een

belangrijke uitbreiding van de dienstverlening.

"Steeds meer klanten verwachten niet alleen kwalitatieve onderdelen, maar ook snelle en

deskundige ondersteuning wanneer zij tegen technische vraagstukken aanlopen. Met de

gezamenlijke Tech Hotline maken we die expertise direct toegankelijk via één centraal

aanspreekpunt"

Ook Edwin de Goey, Sales Manager bij AVA Benelux, ziet de nieuwe service als een

belangrijke stap in de verdere ondersteuning van klanten.

"Door de kennis en ervaring van beide merken te bundelen, kunnen we klanten sneller

helpen met praktische oplossingen. Zo ondersteunen we distributeurs en werkplaatsen bij

een efficiënte diagnose, de juiste onderdeelkeuze en een vlotte reparatie"

De service maakt deel uit van de voortdurende investering van Nissens AVA Benelux in

klantondersteuning en technische expertise. Door de kennis en ervaring van beide merken te bundelen, ontstaat één centraal aanspreekpunt voor technische ondersteuning binnen het volledige portfolio van AVA en Nissens.